Terugbetalingsbeleid
Bedankt voor het winkelen op SE10.
Indien U, om welke reden dan ook, niet volledig tevreden bent met een aankoop nodigen wij U uit om ons beleid inzake terugbetalingen en retourzendingen te bekijken.
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die U bij ons hebt gekocht.
Interpretatie en definities
Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben de hierna omschreven betekenis. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of zij in het enkelvoud of in het meervoud voorkomen.
Definities
In het kader van dit return en Refund Policy:
Bedrijf (aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze" in deze Overeenkomst) verwijst naar SE10, Krugerstraat 232, 2660 Hoboken, Antwerpen, Belgie.
Goederen verwijzen naar de artikelen die op de Dienst te koop worden aangeboden.
Bestellingen betekent een verzoek van U om Goederen van ons te kopen.
Dienst verwijst naar de Website.
Website verwijst naar SE10 website, toegankelijk via www.SE10brewing.be.
U betekent de persoon die toegang heeft tot de Dienst of deze gebruikt, of het bedrijf of de andere rechtspersoon namens welke deze persoon toegang heeft tot de Dienst of deze gebruikt, zoals van toepassing.
Uw rechten om uw bestelling te annuleren
U heeft het recht Uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.
De termijn voor het annuleren van een Bestelling is 14 dagen vanaf de datum waarop de Goederen zijn geleverd op het eindadres dat op de bestelling is vermeld (huisadres of afhaalpunt).
Om Uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet U ons op de hoogte brengen van Uw beslissing door middel van een duidelijke verklaring, zonder opgave van redenen. U kunt ons van uw beslissing op de hoogte stellen door:
- Per e-mail: info@SE10brewing.be
Wij zullen U uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij de geretourneerde Goederen hebben ontvangen, terugbetalen. Wij zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken als U voor de Bestelling heeft gebruikt, en U zult voor deze terugbetaling geen kosten verschuldigd zijn.
Voorwaarden voor retourzendingen
Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor een retourzending, moet u ervoor zorgen dat:
- De goederen zijn in de afgelopen 14 dagen gekocht
- De goederen zitten in de originele verpakking
De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:
- De levering van Goederen die volgens Uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
- De levering van Goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, snel bederven of waarvan de vervaldatum snel nadert.
- De levering van Goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending en na levering niet verzegeld waren.
- De levering van Goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere zaken.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen te weigeren van goederen die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.
Alleen normaal geprijsde goederen kunnen worden terugbetaald. Goederen in de uitverkoop kunnen niet worden terugbetaald. Deze uitsluiting is mogelijk niet op U van toepassing indien dit niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Goederen retourneren
U bent aansprakelijk voor alle retourverzendkosten, behalve als de goederen defect zijn, in welk geval wij u zullen vergoeden. Alle geretourneerde goederen moeten worden verzonden naar: SE10, Krugerstraat 232, 2660 Hoboken, Antwerpen.
U bent verantwoordelijk voor het risico van het retourneren van de Goederen aan ons. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens de retourzending. Daarom raden wij een verzekerde en traceerbare postdienst aan. Wij kunnen geen restitutie verlenen zonder daadwerkelijke ontvangst van de Goederen of een bewijs van ontvangen retourzending.
Contacteer ons
Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:
- Per e-mail: info@SE10brewing.be